Legal
Política de tratamiento de datos personales
Borrador pendiente de revisión legal
Este texto sigue la estructura y las normas aplicables en Colombia, pero no reemplaza la revisión de un abogado antes de publicarse como versión definitiva.
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Soluciones de Movilidad, Transporte y Recreación SAS ("nosotros", "la empresa") informa la forma en que recolecta, usa y protege los datos personales de quienes usan este sitio o sus formularios.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Soluciones de Movilidad, Transporte y Recreación SAS
- NIT: 901.569.372-6
- Domicilio: Cl. 74A # 27-51, P.1, Bogotá D.C.
- Correo de contacto: contacto@solucionesdemovilidad.com.co
- Teléfono: +57 305 713 4994
2. Datos que recolectamos
Según el formulario que uses, podemos recolectar:
- Nombre, empresa, correo y teléfono (cotización, agendamiento, descarga de fichas técnicas).
- Dirección de entrega y datos de pago (compras en la tienda; los datos de pago los procesa directamente la pasarela Wompi, no quedan almacenados en nuestros servidores).
- Información de navegación agregada, si activamos analítica web (ver la política de privacidad).
3. Finalidad del tratamiento
- Responder cotizaciones y solicitudes de contacto.
- Coordinar agendamientos de mantenimiento y visitas técnicas.
- Procesar, facturar y despachar pedidos de la tienda.
- Enviar la información que solicites expresamente (fichas técnicas, resultado de la calculadora de cupos).
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales distintos a los aquí descritos.
4. A quién podemos entregar tus datos
Compartimos datos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el servicio que solicitaste: la pasarela de pagos Wompi (para procesar compras), el transportador que despacha tu pedido, y nuestra herramienta interna de notificación de solicitudes. Cada uno trata tus datos solo para prestarnos ese servicio puntual.
5. Tus derechos como titular (artículo 8, Ley 1581 de 2012)
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlo.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
6. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a contacto@solucionesdemovilidad.com.co o al WhatsApp +57 305 713 4994 indicando tu solicitud. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley (10 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para reclamos).
7. Autorización
Al diligenciar cualquier formulario de este sitio y marcar la aceptación, autorizas el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas en el punto 3.
8. Vigencia
Esta política rige desde su publicación y se mantiene mientras exista una relación contractual o legal que justifique conservar tus datos, o hasta que ejerzas tu derecho de supresión.